Question 1

Quais são as responsabilidades do porteiro terceirizado em um condomínio de Americana?

Accepted Answer

O porteiro terceirizado pela PS PROTEÇÃO é responsável pelo controle de entrada e saída de moradores, visitantes e prestadores, atendimento de interfone, ronda nas áreas comuns e registro de ocorrências.

Question 2

Como funciona a gestão trabalhista dos porteiros?

Accepted Answer

Toda a gestão trabalhista — contrato, férias, 13º, encargos, uniformes e EPIs — é responsabilidade da PS PROTEÇÃO. O condomínio não assume nenhum vínculo empregatício direto.

Question 3

Síndicos podem acompanhar a qualidade do serviço?

Accepted Answer

Sim. Disponibilizamos relatórios periódicos, canal direto com o supervisor e visitas técnicas regulares. O síndico tem acesso a canal de atendimento prioritário.

Question 4

A PS PROTEÇÃO atende condomínios de todos os tamanhos em Americana?

Accepted Answer

Sim. Atendemos desde condomínios com um porteiro até grandes complexos com dezenas de postos. A proposta é sempre dimensionada conforme o número de torres, unidades e fluxo de pessoas.

Question 5

O que acontece quando o porteiro falta ou entra de férias?

Accepted Answer

Mantemos equipe de reserva treinada para cobertura imediata. A posição nunca fica descoberta — esta é uma das garantias contratuais da PS PROTEÇÃO para condomínios de Americana.

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